Mayoristas Flor
Plan de Distribución Mayorista de Flor para Dr. Nugget
I. Políticas del Producto
1. **Calidad Garantizada**: Compromiso de Dr. Nugget para suministrar flor fresca que cumpla con los estándares de cultivo (indoor, exterior, greenhouse), asegurando una calidad superior en cada entrega.
2. Estado del Producto**: Dr. Nugget garantiza que todas las flores entregadas estarán en un estado óptimo, reflejando nuestra promesa de excelencia.
3. **Variabilidad de la Flor**: Se acepta la variabilidad natural en la apariencia de la flor, manteniendo la consistencia en la calidad general del producto.
4. **No hay Reposiciones, Cambios ni Reembolsos**: Una vez confirmada la compra, no se aceptarán devoluciones, cambios ni se realizarán reembolsos, fomentando un compromiso serio por parte de los compradores.
## II. Condiciones de Venta
1. **Precios Exclusivos**: Ofrecemos precios preferenciales en pedidos de media libra y una libra, con variaciones en los costos de envío según el destino. Posibles cargos extra por envío se determinarán según la logística y los costos de transporte específicos.
2. **Tiempo de Envío**: Los tiempos de entrega pueden variar debido a desafíos logísticos, siempre buscando la eficiencia y seguridad en la entrega.
3. **Métodos de Pago**: Se aceptan pagos a través de Mercado Pago y transferencias bancarias, proporcionando flexibilidad y seguridad en las transacciones.
4. **Política de Decomisos**: No se realizan reembolsos por envíos decomisados. En caso de decomiso, se garantiza la reposición de hasta la mitad del pedido original.
III. Logística
1. **Proceso de Pedido**: Los pedidos se deben realizar en línea, con confirmación enviada post verificación del pago, asegurando un proceso eficiente y confiable.
2. **Embalaje**: Empleamos embalajes seguros y discretos, protegiendo la integridad y confidencialidad del producto.
3. **Distribución**: Utilizamos transporte propio y colaboraciones con proveedores logísticos para asegurar entregas puntuales y seguras, complementado con herramientas de seguimiento en línea para la tranquilidad del cliente.
## IV. Atención al Cliente
- **Soporte 24/7**: Disponibilidad continua de soporte al cliente para resolver dudas y gestionar incidencias, garantizando una experiencia de compra positiva y de confianza.
- **FAQs y Soporte Online**: Acceso a soporte y FAQs a través de nuestro portal de soporte (https://soporte.drnugget.mx/portal/es/home) para asistencia rápida y efectiva.
## Consideraciones Finales
Este plan estratégico está diseñado para optimizar la satisfacción del cliente y asegurar la calidad y la integridad de los productos de Dr. Nugget a lo largo de la cadena de distribución. La transparencia y la comunicación efectiva con los clientes son fundamentales para garantizar que los procesos de distribución sean exitosos y eficientes, reflejando el compromiso de Dr. Nugget con la excelencia en el servicio y la calidad del producto.
